Tom vous accompagne dans l'usage de vos appareils auditifs, à toute heure.

Audelo est la plateforme des patients appareillés qui souhaitent s'informer davantage dans leur parcours de soins. Un doute, une question sur votre adaptation ou l'entretien de vos appareils ? Tom vous répond clairement, jour et nuit. Que votre audioprothésiste utilise Audelo ou non, créez votre espace en une minute.

À qui s'adresse Audelo ?

En plein essai ou porteur d'appareils auditifs depuis des années, on vous répond.

On accompagne sans remplacer votre audioprothésiste, qui reste votre interlocuteur privilégié.

Vous venez d'être appareillé

Les premières semaines

Le début soulève beaucoup de questions, et c'est normal. Tom est là à toute heure pour vous expliquer, vous rassurer et vous aider à vous habituer à vos appareils.

  • Réponses claires avec photos et tutos, 24h/24
  • SMS d'adaptation personnalisés (J3, J10, J24)
  • Synthèse transmise à votre audioprothésiste avec votre accord

Appareillé depuis longtemps

Au quotidien, pour la suite

Une gêne qui revient, une question d'entretien, un appareil à réappairer ? Pour le moindre doute, Tom vous répond sans attendre, et vous oriente vers votre audioprothésiste dès que c'est utile.

  • Tutos fabricants (Signia, ReSound...) en 1 clic
  • Aide pour changer un filtre, un dôme, une pile
  • Appairage TV, téléphone, accessoires

Votre compagnon au quotidien

Bonjour, je suis Tom.

Je vous accompagne dans votre appareillage auditif. Un doute, une question, une inquiétude ? Je vous réponds clairement et à toute heure, sans que vous ayez à attendre le prochain rendez-vous.

Adaptation, sifflements, entretien, piles, appairage : je vous explique avec des réponses simples, photos et tutos à l'appui, et je vous oriente vers votre audioprothésiste dès que c'est nécessaire.

24/7

Joignable

150+

Sujets couverts

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Rendez-vous à attendre

Tom

En ligne

Bonjour Madame Bernard. Comment se passe votre adaptation cette semaine ?
J'ai un petit sifflement quand je mets mes lunettes...
C'est très fréquent les premières semaines. Vérifiez d'abord le placement du dôme. Voici un court tutoriel adapté à votre appareil.
Plus de détails ?J'ai compris

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Vous portez des aides auditives ? Inscrivez-vous directement. Pas besoin que votre audioprothésiste soit partenaire d'Audelo.

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Connexion sécurisée · données chiffrées · hébergées en France

Pourquoi Audelo ?

Ce que ça change au quotidien.

Disponible à toute heure

Posez vos questions quand elles arrivent, même la nuit ou le week-end. Plus besoin d'attendre le prochain rendez-vous.

Clair et rassurant

Des explications simples, adaptées à votre appareil, avec photos et tutos. Vous comprenez vraiment, sans jargon.

Vous gardez le contrôle

Votre suivi n'est partagé à votre audioprothésiste que si vous le souhaitez. Vos données restent en France.